Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Deze website is van Housecare Service B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 85134252. Ons adres: Weidehek 68C, 4824 AS Breda. Je bereikt ons via info@housecareservice.nl.

Welke gegevens verzamelen we?

Als je het offerteformulier invult, krijgen we:

• je postcode, het aantal panelen en het probleem dat je hebt;
• je naam en telefoonnummer;
• je e-mailadres, als je dat invult;
• foto's van je dak, als je die meestuurt;
• of je ook andere diensten wilt, zoals zonnepanelen reinigen.

Daarnaast slaan we bij je aanvraag een paar technische gegevens op: op welke pagina je het formulier invulde, via welke campagne of advertentie je op de site kwam en hoe lang het invullen duurde. Dat laatste gebruiken we alleen om spam te herkennen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je een offerte te sturen en contact met je op te nemen. Dit is nodig om een overeenkomst met je te kunnen sluiten (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Om de klus te plannen, uit te voeren en te factureren, als je opdracht geeft.
• Om te weten via welke campagne je ons vond en spam te weren. Dat is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Facturen bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om de site en onze dienst te laten werken:

• Netlify, Inc.: de hosting van deze site en de verwerking van het formulier.

Sommige van deze partijen zijn Amerikaanse bedrijven. Je gegevens kunnen dan ook buiten de Europese Unie verwerkt worden. Dat mag alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe beveiligen we je gegevens?

De verbinding met deze site is versleuteld (https). Alleen wie je aanvraag nodig heeft om je te helpen, kan erbij.

Cookies

Lees in ons cookiebeleid welke cookies we gebruiken en hoe je je keuze wijzigt.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken, vragen om minder te verwerken of je gegevens opvragen om mee te nemen. Gaf je toestemming? Dan kun je die altijd weer intrekken.

Stuur je verzoek naar info@housecareservice.nl. We reageren binnen een maand.

Klacht?

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.